Methodik & Quellen
Was Google anzeigt
Seit dem 26. April 2026 zeigt Google auf deutschen Maps-Profilen einen Hinweis, wenn Bewertungen aufgrund zulässiger Diffamierungsbeschwerden nach deutschem Recht in den vergangenen 365 Tagen entfernt wurden. Die Anzahl wird als Spanne dargestellt: 1, 2–5, 6–10, 11–20, 21–50, 51–100, 101–150, 151–200, 201–250 oder „über 250".
Quellen: Google-Hilfe (Diffamierungs-Hinweise), Google-Blog: New ways we're protecting businesses on Maps.
Was wir tun
- Wir besuchen öffentlich zugängliche Maps-Profile und übernehmen den Lösch-Hinweis wörtlich.
- Aus dem Text leiten wir nur die in Google selbst genannte Spanne ab — keine eigenen Schätzungen.
- Wir speichern Snapshots und zeigen den jeweils neuesten an.
- Geo-Koordinaten und Kategorie stammen aus dem Maps-Profil.
Lösch-Quote als Hauptkennzahl
Wir bilden für jedes Geschäft die Lösch-Quote als Jahres-Aktivitätsquote: gelöscht (12 Monate) / (sichtbar (heute) + gelöscht (12 Monate)). Der Zähler stammt aus dem Google-Banner und umfasst nur die letzten 365 Tage; der Nenner ist der heute sichtbare Bestand. Damit ist die Quote eine Aussage über die laufende Diffamierungs-Aktivität, nicht über die gesamte Profil-Lebenszeit. Da Google die Anzahl nur als Spanne nennt, ist auch unsere Quote eine Spanne. Beispiel: 87 sichtbare Bewertungen, Hinweis „21 bis 50 gelöscht (letzte 12 Monate)" → zwischen 19,4 % und 36,5 % Lösch-Quote, Mittelwert ≈ 28 %. Geschäfte ohne Lösch-Hinweis haben Quote 0 %.
Hinweis zum Zeitfenster: Wir können die mathematisch perfekte Quote „gelöscht (12 Monate) / abgegeben (12 Monate)" nicht berechnen, weil Google nur den heutigen sichtbaren Bestand und die Lösch-Spanne der letzten 12 Monate ausgibt. Bei alten Profilen mit langer Lebenszeit unterschätzt unsere Quote die kumulative Diffamierungs-Aktivität daher tendenziell — sie ist aber für Profil-zu-Profil-Vergleiche stabil, weil das Zeitfenster im Zähler einheitlich ist.
Für die offene Spanne „über 250" kennt Google selbst keine Obergrenze — es können 251 sein, aber auch 2.000 oder mehr. Wir zeigen in diesem Fall nur die Untergrenze als „≥ X %" an und markieren den Marker auf der Karte mit einem gestrichelten Ring. Die echte Lösch-Quote kann höher liegen, ist aber aus den von Google bereitgestellten Daten nicht ableitbar. Folge: Geschäfte mit sehr vielen sichtbaren Bewertungen und „über 250" gelöschten erscheinen mit niedrigem Wert (z. B. „≥ 4,8 %"), obwohl der wahre Wert deutlich höher sein kann — sie können in unserer Sortierung daher unterbewertet sein.
Karte und Liste sortieren und färben nach dem Mittelwert dieser Spanne. Die Skala ist kontinuierlich: 0 % grün, 2 % gelb, 7 % orange, 15 %+ rot. Geschäfte mit weniger als 30 sichtbaren Bewertungen werden weiterhin angezeigt, aber kleiner und mit „wenig Daten"-Hinweis — eine 50 %-Quote bei 2 sichtbaren Bewertungen ist statistisch nicht aussagekräftig.
„Korrigierte Spanne"
Die korrigierte Spanne ist eine reine Rechen-Übung: wir kombinieren die in Google sichtbare Durchschnittsbewertung mit den von Google gemeldeten Lösch-Spannen. Wir treffen keine Aussage darüber, wie die gelöschten Bewertungen tatsächlich lauteten. Die untere Grenze unterstellt, dass alle gelöschten Bewertungen 1 Stern hatten, die obere Grenze 5 Sterne. Die Wahrheit liegt dazwischen.
Über den Slider auf Detailseiten können Nutzer eigene Annahmen einstellen. Das Ergebnis ist dann ausdrücklich die Annahme des Nutzers.
Datenstand & Aktualisierung
Die Datenbank wird periodisch neu befüllt. Jede Detailseite zeigt das Datum des letzten Crawls. Da Google die Spanne aufgrund neuer Beschwerden oder erfolgreich angefochtener Löschungen ändern kann, sind ältere Werte nicht zwingend aktuell.
Korrektur- & Take-down-Anfragen
Geschäftsinhaber, die einen falschen Eintrag oder eine veraltete Information bemerken, können sich an die im Impressum genannte Adresse wenden. Wir prüfen zeitnah und entfernen oder aktualisieren betroffene Einträge.
Disclaimer
Diese Webseite ist eine private Transparenz-Initiative. Sie ist nicht mit Google verbunden. Eine hohe Anzahl gelöschter Bewertungen sagt nicht zwingend etwas über die Qualität eines Geschäfts aus — sie zeigt lediglich die Anzahl erfolgreicher Diffamierungsbeschwerden in einem bestimmten Zeitraum.